Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Für den physischen Versand setzen wir die Versandplattform Sendcloud ein.
Sendcloud organisiert die Zustellung über verschiedene Versandunternehmen (z. B. Post- und Paketdienste), die von Sendcloud als eigene Vertrags- bzw. Unterauftragspartner eingesetzt werden. Je nach Zieladresse, Gewicht und gewählter Versandart kann die Zustellung daher durch unterschiedliche Versandunternehmen erfolgen.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt. Es handelt sich um unverbindliche Richtwerte.
Ein Abweichen von den angegebenen Lieferzeiten begründet keinen Anspruch auf Schadenersatz und begründet kein gesondertes Widerrufsrecht neben dem allgemein für Verbraucher bestehende.
Die Höhe der Versandkosten hängt insbesondere von folgenden Faktoren ab:
Die jeweils konkret für die Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt (siehe Punkt 4.2).
Die Berechnung der Versandkosten erfolgt automatisiert über die von uns eingesetzte Versandplattform Sendcloud auf Basis der im Bestellprozess angegebenen Parameter.
Wichtiger Hinweis zu zusätzlichen Kosten:
Etwaige zusätzliche Kosten, die nicht von uns, sondern direkt von Versandunternehmen, Zahlungsdienstleistern oder Behörden vorgeschrieben werden (z. B. Zölle, Einfuhrabgaben oder Gebühren bei Auslandszustellungen), können zusätzlich anfallen und sind – soweit einschlägig – vom Kunden zu tragen.
Solche Kosten werden im Bestellprozess nur insoweit ausgewiesen, als sie uns im Voraus bekannt und automatisiert berechenbar sind.
Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht über:
Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden und wird die Sendung daher an uns retourniert, sind wir berechtigt, dem Kunden die dadurch tatsächlich angefallenen zusätzlichen Kosten zu verrechnen.
Gründe können sein:
Zusätzliche Kosten umfassen insbesondere:
Hinweis: Die gesetzlichen Rechte des Kunden – insbesondere im Falle eines Widerrufs nach Punkt 9 oder von Gewährleistungsansprüchen – bleiben hiervon unberührt.
